Helpdesk und ITSM

OTRS ist die führende Open Source Help Desk- und ITIL-kompatible IT Service Management (ITSM) Lösung.
Weltweit setzen tausende Organisationen auf OTRS, um die Servicequalität und Effizienz ihres Kundenservices zu erhöhen. 

Unsere Leistungen:
  • Wir implementieren OTRS Helpdesk und ITSM in Ihrem Unternehmen oder als Cloudservice in unserem Datacenter
  • Wir integrieren Nagios zur automatischen Ticket Eröffnung und Schliessung in OTRS

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